Automatisation
Automatiser votre CRM HubSpot avec Make : Guide 2025
Miora Rakotomalala
3 janvier 2025
16 min
# Automatiser votre CRM HubSpot avec Make : Guide 2025
Vous utilisez HubSpot mais passez encore trop de temps sur la saisie manuelle et le suivi des leads ? Ce guide vous montre comment automatiser 80% de votre CRM avec Make.
## Pourquoi automatiser HubSpot ?
HubSpot est puissant, mais sans automatisation, vous perdez :
- 5-10h/semaine en saisie manuelle
- Des leads par manque de suivi systématique
- Des opportunités de cross-sell
- De la cohérence dans vos process
## 5 automatisations HubSpot indispensables
### 1. Capture et enrichissement automatique des leads
**Problème :** Vous récupérez un email, mais il manque plein d'infos (entreprise, téléphone, etc.)
**Solution automatisée :**
1. Nouveau lead arrive dans HubSpot
2. Make appelle Clearbit/Hunter pour enrichir les données
3. HubSpot mis à jour automatiquement avec : nom entreprise, taille, secteur, téléphone, LinkedIn
4. Lead assigné au bon commercial selon règles
**Temps économisé :** 15 min/lead × 50 leads/mois = 12h30/mois
### 2. Scoring automatique des leads
**Problème :** Difficile de savoir quels leads prioriser
**Solution automatisée :**
- Make analyse : taille entreprise, secteur, engagement (emails ouverts, pages visitées)
- Score calculé automatiquement
- Leads chauds notifiés sur Slack
- Top leads assignés en priorité
**Résultat :** +40% taux de conversion sur leads chauds
### 3. Relances automatiques intelligentes
**Problème :** Vous oubliez de relancer certains prospects
**Solution automatisée :**
- Si aucune réponse après 3 jours → email de relance automatique
- Si rendez-vous pris mais pas confirmé → SMS rappel J-1
- Si devis envoyé mais pas signé → relance à J+7 et J+14
- Séquences personnalisées selon le profil
**Résultat :** +25% taux de réponse
### 4. Synchronisation multi-outils
**Problème :** Données éparpillées entre HubSpot, Google Sheets, Slack, Notion...
**Solution automatisée :**
- Nouveau deal HubSpot → ligne Google Sheets pour reporting
- Deal gagné → notification Slack équipe
- Nouveau client → ajouté dans Notion pour onboarding
- Facture créée automatiquement dans votre outil compta
**Temps économisé :** 10h/mois d'import-export manuel
### 5. Reporting automatique
**Problème :** Créer les rapports hebdo/mensuels prend des heures
**Solution automatisée :**
- Make extrait les données HubSpot chaque lundi 9h
- Génère rapport PDF avec graphiques
- Envoie par email à l'équipe
- Dashboard temps réel dans Google Data Studio
**Temps économisé :** 4h/mois
## Prix et ROI
**Coût :**
- HubSpot Free : 0€
- Make Core : 9€/mois
- Setup initial : 500-1500€ selon complexité
**ROI :**
- Temps économisé : 25-30h/mois
- Coût horaire moyen : 30€
- Économie : 750-900€/mois
- ROI : Rentabilisé en 1-2 mois
## Comment démarrer ?
E&GO Development est expert HubSpot + Make. Nous configurons vos automatisations en 1-2 semaines.
**Notre méthode :**
1. Audit de vos process actuels (gratuit)
2. Design des workflows personnalisés
3. Implémentation et tests
4. Formation de votre équipe
5. Support continu
Contactez-nous pour automatiser votre HubSpot !